Algemene Voorwaarden
1. Definities
In deze Voorwaarden worden de volgende termen met een hoofdletter geschreven, in enkelvoud en meervoud:
Bijlage: Een toevoeging aan deze Voorwaarden met specifieke bepalingen voor de te leveren Dienst.
Ecom Studio Nimma: Ecom Studio Nimma, gevestigd te Nijmegen, die deze Voorwaarden van toepassing heeft verklaard.
Dienst: De door Ecom Studio Nimma te leveren diensten onder de Overeenkomst, inclusief, indien van toepassing, resultaten van die diensten.
IE-rechten: Alle intellectuele eigendomsrechten en gerelateerde rechten, zoals auteursrechten, merkrechten, octrooirechten, modelrechten, handelsnaamrechten, databankrechten, naburige rechten, evenals rechten op knowhow en eenlijnsprestaties.
Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een Overeenkomst aangaat of zal aangaan met Ecom Studio Nimma.
Overeenkomst: Het contract tussen Ecom Studio Nimma en Opdrachtgever over de levering van de Dienst.
Partijen: Ecom Studio Nimma en Opdrachtgever.
Persoonsgegeven: Elk gegeven over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Voorwaarden: Deze algemene voorwaarden van Ecom Studio Nimma en alle toepasselijke Bijlagen.
2. Algemeen
2.1 Deze Voorwaarden zijn van kracht op en maken integraal deel uit van alle voorstellen en offertes van Ecom Studio Nimma, Overeenkomsten en alle daarmee samenhangende juridische relaties tussen Ecom Studio Nimma en Opdrachtgever, of hun rechtsopvolgers. Ook zijn de specifieke Bijlagen van kracht zoals overeengekomen tussen Ecom Studio Nimma en Opdrachtgever. Bij tegenstrijdigheden tussen dit algemene deel van de Voorwaarden en de Bijlage die is overeengekomen tussen Ecom Studio Nimma en Opdrachtgever, heeft de Bijlage voorrang.
2.2 Indien in deze Voorwaarden vermeld staat dat een actie schriftelijk moet gebeuren, wordt dit geïnterpreteerd als inclusief e-mail. Elektronische communicatie tussen Partijen wordt geacht ontvangen te zijn op de verzenddatum, tenzij het tegendeel bewezen wordt.
2.3 Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn alleen geldig als ze expliciet schriftelijk zijn overeengekomen door Ecom Studio Nimma en Opdrachtgever en gelden alleen voor de specifieke Overeenkomst waarvoor ze zijn overeengekomen.
2.4 Inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing op enige juridische relatie tussen Partijen.
2.5 Als deze Voorwaarden eerder van toepassing zijn geweest op een juridische relatie tussen Ecom Studio Nimma en Opdrachtgever, wordt aangenomen dat Opdrachtgever automatisch instemt met de toepassing van deze Voorwaarden op latere en toekomstige Overeenkomsten.
2.6 Indien een deel van deze Voorwaarden ongeldig wordt verklaard of vernietigd wordt, blijven de resterende bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen dan een nieuwe bepaling vaststellen ter vervanging van de ongeldige/vernietigde bepaling, waarbij de intentie van de ongeldige/vernietigde bepaling zoveel mogelijk wordt behouden.
2.7 Bij tegenstrijdigheden tussen de bepalingen in een Overeenkomst en deze Voorwaarden, hebben de bepalingen in de Overeenkomst voorrang. Bij tegenstrijdigheden tussen deze Voorwaarden en een specifieke Bijlage, hebben de bepalingen in de Bijlage voorrang.
2.8 Ecom Studio Nimma mag deze Voorwaarden wijzigen. Opdrachtgever wordt hierover schriftelijk geïnformeerd.
2.9 De toepasselijkheid van de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek wordt hierbij uitgesloten.
3. Offertes en totstandkoming overeenkomst
3.1 Aanbiedingen en offertes van Ecom Studio Nimma zijn vrijblijvend en dienen als uitnodiging tot het vormen van een Overeenkomst, tenzij Ecom Studio Nimma nadrukkelijk schriftelijk anders heeft vermeld.
3.2 Offertes en aanbiedingen vervallen na vier (4) weken vanaf de datum van uitgifte, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3.3 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid en volledigheid van aan Ecom Studio Nimma verstrekte informatie waarop Ecom Studio Nimma haar offerte baseert. Indien deze informatie niet correct of onvolledig blijkt, heeft Ecom Studio Nimma het recht de offerte aan te passen.
3.4 Een Overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging van Opdrachtgever op een ongewijzigde geldige offerte of aanbieding van Ecom Studio Nimma.
3.5 Opdrachten van Opdrachtgever zijn bindend.
3.6 Ecom Studio Nimma mag onderhandelingen op elk moment beëindigen zonder redenen op te geven en is niet aansprakelijk voor eventuele schade als gevolg van deze beëindiging of verplicht tot verdere onderhandelingen.
4. Uitvoering van de overeenkomst en levering
4.1 Ecom Studio Nimma voert de Overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen en volgens de normen van goed vakmanschap, gebaseerd op de actuele stand van wetenschap en techniek. De verplichtingen van Ecom Studio Nimma onder de Overeenkomst zijn inspanningsverplichtingen. Eventuele afspraken over serviceniveaus worden apart schriftelijk vastgelegd.
4.2 Partijen bepalen in de Overeenkomst de termijnen en data voor levering, evenals de plaats en wijze van levering van de Diensten. De doorlooptijd van een opdracht hangt af van meerdere factoren, zoals de kwaliteit van de door Opdrachtgever verstrekte informatie en de medewerking van Opdrachtgever en betrokken derden. De genoemde leveringstermijnen zijn niet bindend. Bij dreigende overschrijding van een termijn zullen Partijen overleggen over passende maatregelen.
4.3 Bij gefaseerde uitvoering kan Ecom Studio Nimma de start van de volgende fase uitstellen totdat Opdrachtgever de resultaten van de vorige fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
4.4 Ecom Studio Nimma hoeft instructies die de inhoud of omvang van de overeengekomen Diensten wijzigen niet op te volgen; als deze toch worden opgevolgd, worden de werkzaamheden volgens de standaardtarieven van Ecom Studio Nimma in rekening gebracht.
4.5 Ecom Studio Nimma mag de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk laten uitvoeren door derden.
4.6 Diensten worden als geaccepteerd beschouwd als Opdrachtgever niet binnen vijf (5) werkdagen na levering schriftelijk bezwaar maakt. Indien de Diensten niet voldoen en Opdrachtgever dit kan aantonen, zal Ecom Studio Nimma binnen een redelijke termijn de Diensten vervangen of aanpassen.
5. Prijzen en betalingsvoorwaarden
5.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW. Prijzen zijn gebaseerd op uitvoering tijdens normale werktijden.
5.2 Activiteiten buiten de offerte vallen niet onder de Overeenkomst en kunnen leiden tot extra kosten.
5.3 Tenzij anders overeengekomen, zijn prijsindicaties/begrotingen van Ecom Studio Nimma indicatief en niet bindend.
5.4 Alle prijzen door Ecom Studio Nimma vermeld zijn onder voorbehoud van fouten.
5.5 Facturen dienen betaald te worden volgens de op de factuur vermelde voorwaarden. Bij ontbreken van een specifieke regeling dient betaling binnen veertien (14) dagen na factuurdatum plaats te vinden.
5.6 Betalingen door Opdrachtgever worden eerst aangewend voor verschuldigde rente en kosten, vervolgens voor openstaande facturen die het langst uitstaan.
5.7 Bij te late betalingen is Opdrachtgever automatisch in verzuim en verschuldigd wettelijke handelsrente te betalen. Indien betaling uitblijft, kan Ecom Studio Nimma de vordering uit handen geven, waarbij Opdrachtgever alle bijkomende kosten moet vergoeden.
5.8 Ecom Studio Nimma kan jaarlijks prijzen aanpassen per 1 januari, conform het prijsindexcijfer van het voorgaande jaar.
5.9 Klachten over facturen moeten binnen veertien (14) dagen na ontvangst kenbaar worden gemaakt. Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.
5.10 Opdrachtgever stemt in met elektronische facturatie door Ecom Studio Nimma.
6. Wijziging van de opdracht en meerwerk
6.1 Opdrachtgever erkent dat wijzigingen in de opdracht de tijdsplanning kunnen beïnvloeden. Bij invloed op het honorarium zal Ecom Studio Nimma dit melden aan Opdrachtgever.
6.2 Bij wijzigingen die extra werk vereisen (meerwerk), worden deze op basis van nacalculatie gefactureerd, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
7. Verplichtingen opdrachtgever
7.1 Opdrachtgever zorgt dat alle noodzakelijke gegevens en medewerking tijdig worden verstrekt die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst. Ecom Studio Nimma is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever.
7.2 Als benodigde gegevens niet tijdig worden verstrekt, mag Ecom Studio Nimma de uitvoering opschorten en extra kosten in rekening brengen.
7.3 Voor zover in het kader van de Overeenkomst door Ecom Studio Nimma gebruikersnamen en/of wachtwoorden worden verstrekt, is Opdrachtgever verantwoordelijk voor deze gegevens en volledig aansprakelijk voor eventueel misbruik.
8. (Tussentijdse) beëindiging
8.1 Een Overeenkomst gaat in op de overeengekomen datum en eindigt van rechtswege op de overeengekomen einddatum of op het moment dat de dienstverlening is voltooid.
8.2 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, kan de Overeenkomst tussentijds worden beëindigd met een opzegtermijn van twee (2) maanden. Bij tussentijdse beëindiging door Opdrachtgever mag Ecom Studio Nimma annuleringskosten rekenen.
8.3 Ecom Studio Nimma mag de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen in geval van faillissement of surséance van betaling van de Opdrachtgever.
8.4 Beëindiging op grond van toerekenbare tekortkoming is alleen geoorloofd na een gedetailleerde schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn wordt gesteld.
8.5 In geval van beëindiging vindt geen ongedaanmaking plaats van hetgeen Ecom Studio Nimma reeds heeft geleverd en de daarmee samenhangende betalingsverplichting.
9. IE-rechten
9.1 Tenzij anders vermeld in de Overeenkomst, blijven alle IE-Rechten op de verleende Diensten eigendom van Ecom Studio Nimma en/of haar licentiegevers.
9.2 Opdrachtgever krijgt slechts een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de in de Overeenkomst afgesproken doeleinden.
9.3 Ecom Studio Nimma behoudt haar persoonlijkheidsrechten zoals genoemd in artikel 25 Auteurswet.
9.4 Ecom Studio Nimma mag de Diensten en materialen gebruikt voor de Overeenkomst inzetten voor eigen promotie of publiciteit, tenzij anders overeengekomen.
10. Privacy en persoonsgegevens
10.1 Als Ecom Studio Nimma als verwerker moet worden aangemerkt in de zin van de AVG, kan op verzoek van de Opdrachtgever een afzonderlijke verwerkersovereenkomst worden aangegaan.
10.2 Ecom Studio Nimma zal slechts Persoonsgegevens verwerken voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de Diensten.
10.3 Ecom Studio Nimma zal een datalek zonder onredelijke vertraging melden aan de Opdrachtgever.
11. Vertrouwelijkheid
11.1 Partijen behandelen alle verkregen informatie vertrouwelijk gedurende de Overeenkomst en vijf (5) jaar daarna.
11.2 Vertrouwelijke informatie wordt alleen gebruikt voor de doeleinden van de Overeenkomst.
12. Aansprakelijkheid
12.1 De totale aansprakelijkheid van Ecom Studio Nimma wegens een toerekenbare tekortkoming is beperkt tot maximaal het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal 50% van het voor de Overeenkomst bedongen bedrag.
12.2 De aansprakelijkheid van Ecom Studio Nimma voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en verminderde goodwill is uitgesloten.
12.3 Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt door het enkele verloop van twaalf (12) maanden na het ontstaan van de vordering.
13. Overmacht
13.1 Bij overmacht is er geen sprake van een toerekenbare tekortkoming. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: stroomonderbrekingen, stakingen, overheidsmaatregelen, natuurrampen en internetstoringen.
13.2 Bij overmacht langer dan dertig (30) dagen mogen Partijen de Overeenkomst ontbinden.
14. Toepasselijk recht
14.1 Nederlands recht is van toepassing op deze Voorwaarden, de Overeenkomst en Bijlagen.
14.2 Het Weens Koopverdrag is expliciet uitgesloten.
14.3 Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.
Laatst bijgewerkt: februari 2026